Espace Multisoleil offre des services à des jeunes de 6 à 30 ans vivant avec une déficience physique, associée ou non à une déficience intellectuelle.

Comme mentionné dans le formulaire de demande d’admissibilité, les critères que nous utilisons sont les suivants :

• Le ou la participant·e doit être âgé·e de 6 à 30 ans.
• Le ou la participant·e doit avoir un diagnostic de handicap physique, avec ou sans déficience intellectuelle.
• Le ou la participant·e doit être en mesure de comprendre une consigne simple.
• Le ou la participant·e doit être en mesure de s’intégrer dans des activités de groupe.
• Nos activités se déroulent entièrement en français, le ou la participant·e doit être en mesure de comprendre le français.

Oui, à condition qu’il respecte les autres critères d’admissibilité de l’organisme. Dans le cas contraire, nous vous invitons à consulter la page web de L’accompagnateur pour trouver des ressources adaptées.

Pour inscrire votre jeune à nos activités pour la première fois, vous devez tout d’abord compléter un processus d’admissibilité. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de préadmissibilité sur la plateforme Qidigo. Toutes les informations relatives au processus d’inscription sont disponibles à la section Inscription de la page web de l’organisme.

Si votre jeune a déjà été admis pour l’un de nos services, vous pouvez directement compléter une demande d’inscription pour l’activité de votre choix via le lien suivant : formulaire d’inscription Qidigo.

Non, le processus d’admissibilité ne se fait qu’une seule fois. Une fois que votre jeune a été admis, vous pouvez faire les demandes d’inscription pour les activités que vous désirez, quelle que soit la période de l’année.

La réception d’un courriel Qidigo avec une facture à 0$ confirmera notre bonne réception de votre formulaire d’admissibilité.

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais aux nombreuses demandes d’admissibilité. Étant donné la taille importante de notre liste d’attente, il est possible qu’il y ait des délais de plusieurs mois (5 à 6 mois) pour recevoir une réponse. Lorsque votre demande sera traitée, vous recevrez un courriel indiquant ou non, l’admissibilité à nos services ainsi que les prochaines étapes.

L’inscription aux activités se fait à date fixe. Vous trouverez les dates de lancement des inscriptions à chaque début de saison dans la section Services de la page web. De plus, un courriel annonçant l’ouverture des inscriptions est envoyé à chaque nouvelle période. 

Vous trouverez quelques tutoriels sur la page YouTube de l’organisme.

• Comment remplir une demande d’admissibilité
• Comment remplir une demande d’inscription 
• Comment payer une facture

Il y a des options de paiement par versement que vous pouvez activer vous-même sur la plateforme Qidigo. Autrement, vous pouvez nous contacter à direction@espacemultisoleil.org pour discuter de modalités supplémentaires en adéquation avec notre politique d’accessibilité financière.

Vous pouvez récupérer votre relevé 24 directement sur votre profil Qidigo. Pour des raisons de sécurité et de protection des données personnelles, nous ne vous envoyons pas vos relevés 24 par courriel. La procédure pour récupérer votre relevé se trouve juste ici : Accéder à mon relevé 24.

Dans votre compte Qidigo, vous avez accès à une fonction afin de programmer la division du relevé 24.

Pour des raisons de sécurité et de protection des données personnelles, nous n’avons pas accès à ce module à votre place et il est de votre responsabilité de vous assurer que la division entre plusieurs prestataires est bien programmée le 31 décembre de chaque année.

La procédure de division du relevé 24 se trouve juste ici : Division du relevé 24.

Cette dépense sera considérée dans le relevé 24 couvrant l’année où les activités auront lieu, indépendamment du moment où vous avez effectué le paiement.

Non, l’administration d’insuline est un acte médical réservé aux professionnels de la santé et ne peut pas être réalisée par notre équipe. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour discuter des besoins spécifiques de votre jeune.

Non, notre équipe n’offre pas les soins de cathétérisme. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour discuter des besoins spécifiques de votre jeune.

Oui, à condition que le jeune soit admissible aux services.

Nous pouvons donner l’alimentation par sonde lors d’une journée d’activité. Notre équipe est formée adéquatement par le personnel médical pour nourrir une personne par alimentation par sonde. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour discuter des besoins spécifiques de votre jeune.

Seule la médication sous ordonnance pourra être administrée par l’équipe de la coordination. Les parents/tuteurs doivent remplir le formulaire d’autorisation de prise d’un médicament afin que le jeune puisse avoir son/ses médicaments selon le dosage prescrit et à l’heure recommandée. 

PRÉPARATION DES MÉDICAMENTS  

Afin d’assurer la sécurité et pour prévenir toute erreur de médication, les modalités suivantes entreront en vigueur dès l’automne 2026. 

Toute médication sous forme solide doit être préparée en dispill et remise à l’équipe d’Espace Multisoleil avant d’être administrée. Pour toutes questions supplémentaires concernant la préparation de la médication en dispill, veuillez vous référer à votre pharmacie. Toute médication sous forme liquide doit être conservée et fournie dans son contenant original et portant l’étiquette et la posologie de la pharmacie. Elle doit être accompagnée d’une seringue graduée permettant l’administration précise de la dose.  

Pour plus d’informations concernant la médication, n’hésitez pas à contacter la coordination au : coordination@espacemultisoleil.org

• Bouteille d’eau
• Maillot de bain, serviette et équipement de flottaison personnel (si désiré)
• Boîte à lunch
• Cahier soleil (cahier de communication)
• Vêtements de rechange
• Matériel pour les soins d’hygiène (si applicable)
• Médication (si applicable)
• Aides techniques (si applicable)
• Crème solaire
• Protection pour le soleil (chapeau, casquette)

Si vous utilisez le service de transport de la STM, sachez que l’équipe de la coordination d’Espace Multisoleil s’occupe de la réservation des transports des participant.e.s.

** À noter que, si votre jeune utilise un autre service de transport (STL, Van Medic, etc.), il est de la responsabilité des familles-tuteur.trice.s de s’occuper de la réservation de ceux-ci.

Le cahier soleil est distribué à chaque participant.e au début de la session. Il s’agit d’un outil de communication entre le camp (Espace Multisoleil) et la maison. Vous y retrouvez des résumés de chaque journée, des rappels ainsi que des communications importantes.

ABSENCE À LA JOURNÉE
Pas d’option de remboursement pour une absence à la journée. Pour une condition de santé justifiée qui nécessite des absences médicales imprévisibles, un crédit de l’équivalent d’une journée d’activité est accordé sur un service futur pour chaque absence motivée par la condition médicale.

ANNULATION D’UNE SESSION OU D’UNE SEMAINE DE CAMP

• 14 jours ou plus de préavis : remboursable
• Moins de 14 jours de préavis : remboursement conditionnel à la reprise de votre place par une autre personne
• Le remboursement est consenti, peu importe le délai de préavis, si l’annulation est motivée par :
  • Situation médicale contraignante chez le participant·e
  • Décès dans l’entourage proche
  • Déménagement en dehors des zones desservies
    (pièces justificatives sur demande)

CRÉDIT DE FORCE MAJEURE
En cas de force majeure, si l’organisme n’arrive pas à offrir le service, un crédit proportionnel aux heures de service non rendues est imputé.

Les participant.e.s et les parents/tuteur.trice.s doivent respecter certaines responsabilités, dont le paiement des services dans les temps, la collaboration des parents/tuteur.trice concernant les consignes attendues par les particpant.e.s. Nous vous invitions à consulter la page 8 du Guide de vie parent-participant d’Espace Multisoleil pour connaître le code de vie et les responsabilités attendues des membres d’Espace Multisoleil. 

Vous pouvez soutenir l’organisme de différentes manières :

• En partageant et republiant notre contenu sur vos réseaux sociaux
• En parlant de l’organisme à votre entourage
• En participant aux activités programmées pour les familles des participant.e.s
• En faisant un don monétaire pour soutenir notre mission et nos activités : faire un don ! 

Un grand merci pour votre soutien 🧡

Si vous souhaitez devenir partenaire, nous vous invitons à contacter l’équipe des communications de l’organisme via la section Contact de la page web.

Si vous souhaitez donner de votre temps, n’hésitez pas à nous contacter par courriel via la section Contact de la page web de l’organisme.

Nous vous invitons à contacter la direction de programmes de l’organisme à l’adresse courriel suivante : coordination@espacemultisoleil.org

Formulations à privilégier ✅

• Jeunes en situation de handicap
• Participantes et participants
• Personnes à mobilité réduite
• Vivant avec un handicap

Formulations à éviter ❌

• Enfants
• personne atteinte de handicap
• personne souffrant de handicap
• Infirme, invalide, déficient.e
• Malgré son handicap (…)

Éviter toutes connotations qui pourraient être perçues de manière négative, par pitié ou par souffrance.

Nous souhaitons privilégier une formulation qui est positive, plus accessible et inclusive. 

Nous vous invitons à consulter l’article suivant pour plus d’information à ce sujet : Utilisation d’un langage inclusif et adapté : un petit lexique !

Nous vous invitons à contacter notre équipe via le formulaire de contact, disponible sous la section Contact de la page web de l’organisme.

Vous êtes le parent d’un.e participant.e.? Votre parole est essentielle pour que les services soient en adéquation avec les besoins des jeunes et de leurs familles.

N’hésitez pas à consulter la section Recrutement de notre page web pour consulter les offres d’emploi disponibles.